給湯器の凍結

・給湯器の凍結を予防する方法

給湯器は気温が下がると凍結防止機能が自動的に作動し、機器の凍結を防止しますが、接続されている配管までは凍結を防止できません。
配管の凍結予防のため以下の処置をしてください。

※凍結防止機能が働いている場合、リモコンに雪だるまかＦが表示されます
※給湯器の電源プラグが接続されていないと凍結防止機能が作動しない為、電源プラグは抜かないようにして下さい

・凍結してしまった

（お湯側の蛇口から水もお湯もでない）場合

給湯器が凍結した場合、基本的にお客様ご自身で対応をお願いしております。
必要な場合は弊社社員が、有料でお伺いをさせていただくことも可能です。
※凍結の状況によっては、お伺いしてもすぐに使用開始する事が出来ない場合もございます

気温の上昇により自然に解凍するまでお待ちください。